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                          上海正品貴德軟件有限公司

                          Shanghai Bestech Software Co.,LTD

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                          服務中心

                          服務流程

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                          • 售前咨詢


                            向客戶提供介紹資料,初步了解客戶需求
                            進行軟件功能演示
                            實地調研客戶需求
                            向客戶提供管理流程咨詢和系統解決方案
                          • 提供網絡布線設計方案及布線指導 根據客戶需要進行硬件設備的采購及運輸
                            按照系統實施方案所規定的內容進行現場安裝、調試
                            對管理人員和操作人員進行現場培訓
                            系統開通運行初期七日內現場工程師進行現場技術支持

                            售中實施


                          • 售後服務支持


                            提供24小時熱線維護
                            通過遠程維護實時解決問題
                            系統出現嚴重問題及系統癱瘓情況,公司在接到通知後48/24小時到達現場,確保系統快速恢複運行
                            新上系統軟件提供一年的免費維護。免費維護期後實行終身維護,適當收費
                            定期進行用戶回訪,現場解決問題



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